Traçabilité HACCP intelligente

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2025

En bref : EazyHACCP s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

EazyHACCP est une application mobile et web dédiée à la traçabilité HACCP pour les professionnels de la restauration. Nous sommes engagés dans le respect de votre vie privée et la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement :
EazyHACCP
Contact : contact@eazyhaccp.com

2. Quelles données collectons-nous ?

2.1 Données collectées lors de l'inscription

Lorsque vous vous inscrivez à notre service ou demandez un essai gratuit, nous collectons :

2.2 Données d'utilisation de l'application

Lors de votre utilisation d'EazyHACCP, nous collectons :

2.3 Données techniques et analytiques

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Finalité Base légale
Création et gestion de votre compte Exécution du contrat
Fourniture des services EazyHACCP Exécution du contrat
Traçabilité HACCP et conformité réglementaire Obligation légale / Exécution du contrat
Support client et assistance technique Exécution du contrat
Amélioration de nos services Intérêt légitime
Communications marketing (avec consentement) Consentement
Prévention des fraudes et sécurité Intérêt légitime / Obligation légale

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

4.1 Nous ne vendons JAMAIS vos données

EazyHACCP ne vend, ne loue et ne commercialise aucune de vos données personnelles à des tiers.

4.2 Partages nécessaires au service

Nous pouvons partager certaines données avec :

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités définies.

4.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige (autorités judiciaires, contrôles sanitaires).

5. Où sont stockées vos données ?

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France (OVH). Nous ne transférons pas vos données hors de l'Union Européenne, sauf avec votre consentement explicite et avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Type de données Durée de conservation
Données de compte actif Durée de votre abonnement + 3 ans
Données de traçabilité HACCP 3 ans (obligation légale française)
Données de facturation 10 ans (obligation comptable)
Cookies et analytics 13 mois maximum
Leads non convertis 3 ans maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

7. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

✅ Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.

✅ Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.

✅ Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

✅ Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la restriction temporaire du traitement de vos données.

✅ Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

✅ Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

✅ Droit de retirer votre consentement

Pour les traitements basés sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

✅ Droit de déposer une plainte

Vous pouvez saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Comment exercer vos droits ?
Pour toute demande, contactez-nous à : privacy@eazyhaccp.com
Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.

Pour une suppression immédiate de vos données : Formulaire de suppression

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (session, authentification) - pas de consentement requis.

Cookies de performance

Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site - données anonymisées.

Cookies marketing

Facebook Pixel, Google Ads - uniquement avec votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

10. Mineurs

EazyHACCP est destiné aux professionnels. Nous ne collectons pas intentionnellement de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de changements significatifs, nous vous informerons par email et/ou via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

12. Intelligence Artificielle

EazyHACCP utilise l'intelligence artificielle pour :

Ces traitements sont effectués de manière sécurisée, et les données ne servent pas à entraîner des modèles IA externes sans votre consentement.

📧 Besoin d'aide ou de précisions ?

Notre équipe est à votre disposition :

Demander la suppression de mes données

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